هناك بعض المشاكل التي قد تواجه العديد من الهواتف عند شرائها من مكان والسفر والذهاب بها خارج حدود الدولة، ومن أبرز هذه المشاكل التي قد تواجهك عند شراء هاتف انفنكس من الولايات المتحدة الأمريكية مثلًا والسفر به إلى روسيا تجد تم إغلاقه ولا يمكنك استخدامه، ويسأل العديد من الأشخاص عن كيفية حل هذه المشكلة، تابع معي لمعرفة ذلك.
حل مشكلة غلق انفنكنس أثناء السفر من دولة إلى أخري
ولمعرفة كيفية حل هذه المشكلة يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- من خلال المتصفح يمكنك الدخول إلى الغاء قفل هواتف انفنكس.
- بعد ذلك، سجل الدخول بالايميل والرقم السري إذا كنت سجلت الدخول مسبقًا.
- إذا لم تكن قمت بذلك، سجل الدخول من جديد بواسطة فيس بوك أو جوجل.
- بعد الموافقة على سياسات الموقع، وتسجيل الدخول بنجاح.
- سوف تجد البيانات تحت كلمة "Submit new appeal"، قم بإدخال البيانات.
- الموقع الحالي الموجود به، ومن ثم الرقم القومي، أو رقم الإقامة.
- أدخل الصورة التي تثبت السابق( صورة البطاقة الشخصية)
- أدخل رقم الفاتورة التي اشتريت بها الهاتف كما هو موضح بالصورة، بالإضافة إلى الصورة.
- أدخل السيريال نمبر IMEI وكذلك الصورة.
- بعد ذلك، قم بإدخال رقم الرحلة، بالإضافة إلى صورة جواز السفر.
- اضغط على كلمة submit، يمكنك الآن فتح جهازك بكل سهولة.
بعد إلغاء القفل من الكواليس ، يحتاج العملاء إلى الاتصال بشبكة wifi والنقر فوق حالة الجهاز ، ومتابعة الاتصال بشبكة wifi والنقر فوق إعادة التشغيل ، وبعد إعادة التشغيل ، سيتم إلغاء قفل الهاتف
بعد الغاء القفل , يتم التوصيل بشبكة ال Wifi
ثم الضغط علي حالة الجهاز مع استمرار الاتصال بشبكة ال Wifi
ثم اعادة تشغيل الهاتف و سيتم الغاء القفل
إذا واجهتك أي مشاكل أخري في هواتف انفنكس أو تكنو أو أيتل، سواء كانت مشاكل تقنية أو فنية يمكنك التواصل معنا على الرقم الساخن 19538 أو على الواتساب +6531292241، أو من خلال زيارة اقرب فرع لك ويمكنك معرفته من هنا، تابعنا لمعرفة كل جديد من الخصومات والمسابقات.
