Avez-vous besoin de résoudre un problème sur votre smartphone de toute urgence, mais vous êtes découragé par l'idée d'un long processus de réparation? Carlcare a une solution vous permettant de réserver en ligne pour un service de réparation ! Nous vous présentons notre option «Réservation en ligne 24h/24» - un moyen par lequel vous pouvez profiter d’un service prioritaire lorsque vous devez vous rendre à Carlcare pour une quelconque réparation de votre téléphone, que le problème soit minime ou important. Vous obtiendrez un service rapide que ce soit votre batterie, appareil photo ou écran des téléphones de marques Infinix, TECNO, itel ou d'autres.
Avantages de la réservation en ligne Pour réparation
Réservez l’Énergie
Il n'existe pas d'attente en ligne avec ce service. Vous évitez le stress de longues files d'attente, associé à la ruée de clients.
Réduction du coût
Avec une réservation, les visites répétées sont réduites. Vous devez uniquement déposer votre téléphone, puis le récupérer après réparation - rien de plus n'est dépensé pour le transport.
Gagnez du temps
Les problèmes de votre téléphone sont résolus avant même que vous ne vous rendez au service! Le processus de réparation est considérablement réduit, car le contact est directement établi avec les clients dès qu'une réservation est enregistrée et vous passez moins de temps au service.
Comment faire une réservation en ligne pour la réparation de votre téléphone via l'application Carlcare
La réservation peut être faite via l'application #Carlcare sur votre téléphone (également téléchargeable sur Google Play Store) ou via un lien Web.
ÉTAPE 1 Téléchargez l'application Carlcare sur Google Play store (elle est préinstallée sur les téléphones TECNO, Infinix et itel).
ÉTAPE 2 Ouvrez ensuite l'application pour voir la page d'accueil et appuyez sur «Profitez du service prioritaire».
ÉTAPE 3 Appuyez sur «Faire une réservation» dans l'application Carlcare
Étape 4 Entrez vos coordonnées dans les champs obligatoires et Validez.
Étape 5 Une fois les détails validés, deux options s'affichent à l'écran, «RETOUR À LA MAISON» ou «MA COMMANDE». Choisissez «Ma commande» et prenez une capture d'écran de la page qui s'affiche. Vous devrez présenter cette capture d'écran au service Carlcare le plus proche de chez vous comme confirmation de votre réservation.
REMARQUE
Il est préférable de vous rendre au service selon les horaires, la date et l'heure de réservation spécifiées; un changement à cet arrangement peut entraîner l'annulation de la réservation.
Veuillez également vous munir d'une carte d'identité valide et de la facture ou du carton d’achat du téléphone; surtout si le numéro IMEI de votre téléphone n'est pas accessible ou visiblement inscrit sur le téléphone.
L’autre mesure à prendre consiste à enregistrer toutes vos informations [documents, musique, contacts, vidéos, etc.] que vous avez dans le téléphone, sur un autre appareil - au cas où le système du téléphone a besoin d'une mise à jour ou si les vérifications du système doivent être effectuées.
Pourquoi choisir Carlcare Service
Carlcare est l’unique service après-vente officiel des téléphones de marque Infinix, TECNO, itel et d'autres marques couvrant les téléphones mobiles, les téléviseurs, les ordinateurs, les appareils électroménagers, etc.
Pièces de rechange d'origine
Nous utilisons uniquement les pièces achetés directement auprès des fabricants de téléphones.
Un effectif professionnel
Les réparations sont effectuées par des experts techniques qualifiés et le personnel de contrôle de qualité est soucieux de tous les détails de l'assemblage du téléphone à son état d'origine.
Vérifications approfondies
A notre service, nous effectuons une vérification totale du système sur les appareils - en dehors des plaintes enregistrées. Nos techniciens résolvent tous les problèmes et travaillent pour laisser les téléphones dans les meilleures conditions possibles.
Garantie sur les réparations
Vous bénéficiez d'une garantie temporaire sur les appareils dépannés à Carlcare. Vous n'êtes pas seul après réparation.
#PassezàlAction
#NousNousSoucions
