Politique de service

Pour la Cameroun

 

1. Période de garantie limitée :

1) For itel

TV

12 mois

cuiseur à riz, ventilateur électrique, cuisinière électrique, bouilloire, fer à repasser, mélangeur, machine de cuisson, gamme de cuisinières, cinéma maison, distributeur d'eau

12 mois

 

2) For Syinix

congélateur, réfrigérateur, climatiseur, lave-linge

24+1 mois

TV LED

12+12 mois sans travail

ventilateur électrique, micro-ondes, mixeur, cuiseur à riz, machine à sandwich, machine à jus, cinéma maison, cuisinière à gaz, fer à repasser, bouilloire, ventilateur brumisateur, distributeur d'eau, ventilateur rechargeable, ventilateur électrique

12+1 mois

 

Remarque : 12 + 12 mois sans main-d'œuvre signifie qu'il est gratuit pour les pièces de rechange et le coût de la main-d'œuvre au cours des 12 premiers mois de garantie; alors uniquement gratuit pour le coût de la main-d'œuvre pendant les 12 mois suivants, mais pas gratuit pour le coût des pièces de rechange.

 

3) For Infinix

TV

12 mois

 

2. La garantie limitée ne couvre pas :

  • Les dommages causés par le service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n'est pas un fournisseur de services autorisé.
  • Aucune responsabilité n'est assumée pour tout dommage spécial, accidentel ou consécutif. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus, d'un manque de soin raisonnable, de l'apposition de tout accessoire non fourni avec le produit ou de la perte de pièces, ne pas suivre les instructions ou soumettre le produit à une tension autre que spécifiée.
  • La garantie sera annulée si l'équipement n'est pas protégé contre les surtensions et les fluctuations de courant en raison de la non-utilisation des stabilisateurs de tension recommandés.
  • Cette garantie deviendra nulle une fois que le numéro de série de l'équipement est modifié, abîmé ou supprimé.
  • Cette carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.

 

3. Notification :

  • Pendant le service de garantie, le contenu du support de stockage peut être supprimé et reformaté.
  • La carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.