Service Policy

Para Colombia

 

 

1. Periodo de garantía limitada:

1) Para TECNO

Teléfono

12+1 Meses

Tablet

12+1 Meses

Batería integrada

Mientras el celular tenga vida útil

Batería externa

6 Meses

Cargador (caja)

6 Meses

Cable (caja)

6 Meses

Auriculares (caja)

6 Meses

 

2) Para Infinix

Teléfono

365 Días

Batería integrada

Mientras el celular tenga vida útil

Batería externa

6 Meses

Cargador (caja)

6 Meses

Cable (caja)

6 Meses

Auriculares (caja)

6 Meses

3) Para Philips

Teléfono

12 Meses

Funcionamiento del teléfono

12 Meses

 

2. The Limited Warranty does not cover:

  • Daños causados por modificaciones, desmontajes y reparaciones no autorizados.

  • Daños causados accidentalmente por el mismo usuario. Por ejemplo: entrada de agua, pantalla rota, entrada de voltaje inadecuado, sobre extrusión, deformación de la placa base, etc.
  • Daños causados por un mal uso o mantenimiento inadecuado.
  • Daños causados por un mal uso o mantenimiento inadecuado.
  • Las pegatinas del contenedor de baterías y las etiquetas anti-desmontaje han sido retiradas o desfiguradas o son indistintas e irreconocibles.

  • Se pasó el periodo de garantía.

  • Daños causados por accidentes, abuso, mal uso, contacto con líquidos, incendios, terremotos, u otra causa externa.

 

 

3. Notificación:

  • Durante el servicio de garantía, el contenido que se encuentre almacenado en el teléfono puede eliminarse y formatearse.
  • La tarjeta de garantía se limita al primer comprador del producto y no es transferible.