¿Qué no cubre tu garantía de Tecno o Infinix?

2024-04-23

Carlcare Ecuador

El periodo de garantía es un aspecto crucial al adquirir cualquier producto, ya que proporciona cierta seguridad al consumidor en caso de que surjan problemas con el artículo adquirido dentro de un periodo de tiempo determinado. La garantía es una promesa del fabricante de que el producto funcionará según lo anunciado y estará libre de defectos durante un tiempo específico después de la compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las eventualidades están cubiertas por la política de garantía. A continuación, se detallan algunas de las condiciones que generalmente no están cubiertas por la garantía:

⚠️ Daños causados por modificaciones, desmontajes y reparaciones no autorizados.

Esto implica cualquier alteración o reparación realizada en el producto por alguien que no esté autorizado por el fabricante. Esto puede invalidar la garantía original.

⚠️ Daños causados por accidente o comportamiento humano.

Esto incluye una variedad de situaciones, como la entrada de agua, la rotura de la pantalla, la entrada de voltaje inadecuado, la sobreextrusión, la deformación de la placa base, entre otros. Estos daños son considerados resultado de un uso inadecuado o negligente del producto.

⚠️ Mal uso o mantenimiento inadecuado.

Esto abarca situaciones en las que el producto no se utiliza según las instrucciones del fabricante o no se mantiene adecuadamente. Por ejemplo, si se usa un producto para una tarea para la que no fue diseñado o si no se realiza el mantenimiento regular recomendado.

⚠️ Alteración o eliminación del certificado de garantía.

Si el certificado de garantía ha sido alterado o eliminado, la validez de la garantía puede ser cuestionada.

⚠️ Eliminación o desfiguración de pegatinas y etiquetas de seguridad.

La eliminación o desfiguración de estas etiquetas puede indicar que el producto ha sido manipulado de alguna manera que puede invalidar la garantía.

⚠️ Daños más allá del período de garantía.

Una vez que el período de garantía ha expirado, el fabricante no es responsable de cubrir los costos de reparación o reemplazo del producto.

⚠️ Daños causados por factores externos.

Esto incluye daños causados por accidentes, abuso, mal uso, contacto con líquidos, incendios, terremotos u otras causas externas que están fuera del control del fabricante.