هل تعلم أن تطبيق Carlcare قد وصل إلى أكثر من 30 مليون مستخدم نشط شهريًا؟ هذا يعني أنه يوجد الآن أكثر من 30 مليون مستخدم شهريًا للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم يستمتعون بالخدمات المذهلة التي يقدمها تطبيق Carlcare. يوفر تطبيق Carlcare لمستخدمي Android الأخبار والتحديثات وخدمات الإصلاح ومطالبات الضمان واستبدال أجزاء الهاتف التالفة والمناسبات الاجتماعية.
قد لا تعرف ذلك ، ولكن إذا كنت تستخدم هاتف محمول Infinix أو TECNO أو Itel أو Syinix ، فإن تطبيق Carlcare هو أحد تطبيقات النظام التي تأتي مع الهاتف.يمكنك التنقل عبر القائمة الموجودة على جهازك للعثور على تطبيق Carlcare وتحقق من بعض هذه الخدمات بنفسك.
حول خدمة Carlcare
خدمات Carlcare هي الوكيل الرسمي لخدمة ما بعد البيع لـ TECNO و Itel و Infinix و Syinix و Oraimo. نحن نقدم خدمات الإصلاح والصيانة على الأجهزة وقطع الغيار الأصلية. يوجد أكثر من 2000 مركز إصلاح في جميع أنحاء العالم، ويمكنك بسهولة تحديد المراكز الأقرب إليك باستخدام الخدمة الموجودة في التطبيق.
انضم إلى أكثر من 30 مليون مستخدم على هذا التطبيق الذين يستمتعون بخدماتنا المهنية وتحديثات الأخبار والأحداث الممتعة على التطبيق والفوز بجوائز كثيرة.
ما يمكنك الحصول عليه في تطبيق Carlcare
يوفر تطبيق Carlcare خدمة ما بعد البيع الأكثر شمولاً للمستخدمين ، مما يساعدك على معرفة المزيد عن جهازك ، وإيجاد حلول لأية مشاكل تواجهك. إنه يتمتع بتجربة مستخدم سلسة للغاية ، مع واجهة سهلة الفهم.
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية التي يمكنك الحصول عليها بمجرد تشغيل تطبيق Carlcare.
1- حجز إصلاح الهاتف
يمكنك حجز لإصلاح الهاتف في أي من مراكز الخدمة باستخدام التطبيق.
- بمجرد تشغيل التطبيق ، اضغط فوق خدمات Carlcare عبر الإنترنت
- سينقلك هذا إلى صفحة الحجز.
- أدخل نوع هاتفك وتفاصيل تلف الهاتف
- اختر اقرب مكان اليك
- أدخل تاريخ ووقت الحجز.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك ، انقر فوق إرسال
- بمجرد القيام بذلك ، تأكد من الالتزام بموعدك.
2- البحث عن مركز الخدمة
إذا كنت تبحث عن هاتف أو ملحق جديد ، فيمكنك التحقق من موقع مركز الخدمة القريب منك.
تحقق من زر الموقع في الطرف السفلي من التطبيق ، وانقر فوقه. (يمكنك أيضًا العثور على أيقونة الموقع ضمن الخدمات المميزة في الشاشة الرئيسية).
تأكد من تشغيل خدمات الموقع في إعدادات جهازك. سيضمن هذا تصفية القائمة بناءً على القرب من موقعك.
تحقق من القائمة وانقر على المركز الذي ترغب في زيارته
سيعطيك هذا رقم الاتصال بوكيل المركز ، بالإضافة إلى ساعات عملهم. إذا كنت ترغب في شراء هاتف أو ملحق ، فلن تحتاج إلى حجز موعد. ولكن إذا كنت ستذهب للإصلاح ، فاستخدم الخطوات أعلاه لحجز موعد.
3- تحقق من الضمان
إذا كان هاتفك به تلف تريد إصلاحه ، فيمكنك استخدام تطبيق Carlcare للتحقق مما إذا كان لا يزال لديك غطاء ضمان على الجهاز.يمكنك أيضًا الحصول على بطاقة ضمان رقمية إذا كنت مؤهلاً.
- بمجرد تشغيل التطبيق ، تحقق من رمز الضمان أسفل الرف الدائري ، واضغط عليه لفتحه.
- أدخل رقم IMEI للهاتف وانقر فوق Check.
- يمكنك أيضًا النقر فوق Query للجهاز الحالي
- بعد بضع ثوانٍ ، يجب أن تحصل على تقرير حول الضمان الخاص بك وتاريخ انتهاء الصلاحية.
- ارجع إلى الشاشة الرئيسية انقر فوق أيقونة Me في أسفل الشاشة.
- انقر فوق بطاقة الضمان ، وأدخل التفاصيل الخاصة بك وانقر فوق إرسال للحصول على بطاقة ضمان رقمية.
4- مركز خدمة
يأخذك هذا إلى خدمة Carlcare بالإضافة إلى حيث تحصل على جميع الخدمات ذات القيمة المضافة. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في بعض البلدان مثل نيجيريا ، يمكنك شراء ملحقات الهواتف من مركز الخدمة. لمعرفة الخدمات المتاحة لموقعك ، تأكد من أن جهازك خدمات الموقع قيد التشغيل.
- افتح التطبيق وانتقل إلى الخدمات المميزة
- اضغط على مركز الخدمة.
- سيُظهر لك الخدمات المتاحة في موقعك. يمكن أن يشمل بعضها
- توصيات للهواتف الجديدة وأسعارها
- إصلاحات الهاتف للحصول على أسعار قطع الغيار لإصلاحات الهاتف المختلفة مثل الشاشة واستبدال البطارية.
- ملحقات للعثور على ملحقات الهاتف المختلفة وأسعارها
- الأجهزة المنزلية حيث تجد تكلفة إصلاح الأجهزة المنزلية مثل التلفزيون
- يمنحك المنتج المستعمل وقائمة بأسعار الهواتف المستعملة المتوفرة في مراكز الخدمة
- تمنحك خدمات القيمة المضافة تكلفة خدمة حماية الشاشة أو خدمات البرامج على جهازك
5- شاحن النقال
يوجد مركز لإعادة الشحن على تطبيق Carlcare حيث يمكنك الحصول على خدمة تعبئة رصيد سهلة ومريحة وسريعة. وهذا ينطبق على وقت البث والبيانات وغيرها من خدمات إعادة الشحن للتلفزيون والكهرباء ، اعتمادًا على بلد إقامتك.
- بمجرد تشغيل التطبيق ، انتقل إلى الخدمات المميزة
- انقر فوق إعادة شحن الهاتف المحمول
- حدد بلد إقامتك
- حدد الخدمة التي تحتاجها واتبع التعليمات لإكمالها
6- شات أونلاين
إذا كنت ترغب في إجراء استفسارات والحصول على ردود سريعة وحلول احترافية من الخبراء ، يمكنك القيام بذلك على تطبيق Carlcare.
- بمجرد تشغيل التطبيق ، انتقل إلى الخدمات المميزة
- اضغط فوق الاستفسار
- اضغط فوق الزر "ابدأ" الأزرق لبدء استخدام خدمة الشات أو المحادثة. سيتم توصيلك خبير تقني لمساعدتك في حل مشاكلك أو إعطائك التوجيهات عند الحاجة.
7- تحقق من حالة إصلاح الهاتف
إذا قمت بتسليم جهاز للإصلاح في أي من مراكز الخدمة ، فيمكنك التحقق من حالة الإصلاح على تطبيق Carlcare.
- في التطبيق ، اضغط فوق عملية
- اكتب معرف الطلب ورقم IMEI للهاتف
- بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة النقر لمسح الرمز الشريطي ضوئيًا على إيصالك
- الآن ، اضغط فوق التحقق
- يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام رمز تقييم طلبك ضمن الخدمات المميزة
8- سعر إصلاح الهاتف
قد ترغب في التحقق من سعر إصلاح الهاتف قبل أخذ جهازك للإصلاح. يمكنك القيام بذلك على التطبيق قبل الذهاب إلى موعدك.
- في التطبيق ، اضغط فوق السعر
- حدد ماركة هاتفك على يسار الشاشة
- حدد طراز الهاتف على يمين الشاشة
- سيعطيك هذه قائمة بجميع قطع غيار الهاتف بسعر التكلفة
9- قسم لنصائح إصلاح الهاتف
تشارك Carlcare بانتظام نصائح لمساعدتك في التعرف على هاتف Android الخاص بك. انقر فوق الزر اكتشاف في الأسفل من التطبيق للعثور على مقالات ونصائح حول الصيانة لهاتفك وخدمات أخرى ذات قيمة مضافة.
10 - حماية
هناك مجموعة من حزم الحماية من Carlcare يمكنك الاستفادة منها ، وتعتمد الحزمة المتاحة لك على موقعك.
- انتقل إلى الخدمات المميزة
- انقر فوق حزمة الحماية
- هنا يمكنك التحقق من أهليتك وتفعيل أي من حزم الحماية مثل استبدال الشاشة المكسورة أو خدمة الضمان الممتد
11- أحدث العروض الترويجية
من خلال تطبيق Carlcare ، يمكنك التعرف على الأحداث والأنشطة الممتعة والمشاركة أيضًا للفوز بجوائز غامضة. وفي بعض الأحيان ، هناك أيضًا هدايا وعروض ترويجية مثل جمع الثروة في حدث Carlcare.
فلماذا لا تنضم إلى أكثر من 30 مليون مستخدم نشط شهريًا على التطبيق وتربح جوائز ممتعة لك؟
