يواجه بعض مستخدمي هاتف انفنكس سمارت 6 توقفه بشكل مفاجئ دعونا نعرف بعض الحلول التي يمكنك فعلها عند توقف هاتفك بشكل متكرر وكيف يمكنك إصلاحه قبل اللجوء للذهاب إلى أحد فروع الصيانة.
- في البداية أعد تشغيل الهاتف بالضغط على زر تشغيل الهاتف (الباور ) بشكل مستمر لمدة 10 ثوان وبذلك يتم إعادة تشغيل الهاتف.
- حذف التطبيقات التي تم تحميلها من مصادر غير متجر الألعاب قد تحتوي هذه التطبيقات على ڤيروسات تعمل على تعطيل جهازك ويوجد العديد من التطبيقات الضارة التي يتم تحميلها من مصادر مختلفة يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات من جميع المصادر ما عدا متجر الألعاب وذلك من خلال إعدادات الهاتف لكل تطبيق.
- قد يكون الانطفاء المتكرر والمفاجئ لهاتفك نتيجة عطل كابل الشحن أو الشاحن ويمكنك التأكد من ذلك من خلال :
- تغيير كابل الشحن والشحن وتجربته في هاتف آخر.
- التأكد أنه منفذ الشحن سليم وليس به اي كسر أو غبار قد يعطل عملية الشحن.
- تأكد من توصيل الشاحن بالكابل والهاتف بشكل صحيح.
- إذا كان هاتفك داخل Cover حافظة من الأفضل نزعه من الهاتف أثناء عملية الشحن.
- أو نتيجة عطل في البطارية نفسها وهذا يمكننا ملاحظته من خلال سرعة الشحن بعد التأكد من صحة الشاحن والكابل وكذلك من سرعة التفريغ وبعد ترك الهاتف لمدة لا تقل عن نصف ساعة يمكنك إعادة تشغيله وتقييم سرعة الشحن والتفريغ.
إذا باءت جميع المحاولات السابقة بالفشل في تشغيل هاتف انفنكنس سمارت 6 يمكنك تجربة تشغيله من خلال جهاز كمبيوتر فقط أتبع الخطوات الآتية :
- بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- قم بتوصيل جهازك بوصلة USB بالكمبيوتر.
- انتظر لمدة 15 دقيقة ثم أفصل الكابل عن الهاتف.
- اعد توصيله بعد ذلك لمدة 10 ثوان سوف يظهر لك علامة البطارية.
- بعد ذلك يقوم الهاتف بإعادة تشغيل نفسه ومن ثم تركه يشحن لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
- بعد ذلك اضغط بشكل مستمر على زر التشغيل حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
- يمكنك اللجوء لهذا الحل في حالة أثناء شحن الهاتف من خلال الخطوات التالية:
- اضغط على زر خفض الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت لمدة نصف دقيقة.
- بعد ذلك سوف يظهر لك عدة خيارات يمكنك التحرك بزر خفض الصوت.
- بعد ذلك قم باختيار إيقاف التشغيل.
- وبعد شحن هاتفك لمدة 30 دقيقة على الأقل قم بفتح جهازك بشكل عادي.
سوف أخبرك بالحل الأخير قبل اللجوء الذهاب للصيانة وهو إعادة ضبط المصنع لهاتفك ولكن هذا الحل سوف يحذف جميع الملفات والبيانات الموجودة على هاتفك اتبع الخطوات التالية لمعرفة كيف تفعل ذلك:
- اضغط على زر رفع الصوت وزر التشغيل بشكل مستمر لمدة دقيقة.
- سوف يظهر لك شعار انفنكنس .
- بعد ذلك سوف يظهر عدة خيارات ويمكنك التنقل بزر رفع وخفض الصوت.
- بعد ذلك يمكنك اختيار إعادة تعيين إعدادات المصنع Factory reset
- سوف يتم حذف جميع البيانات الموجودة على الهاتف.
إذا قمت بتجربة جميع المحاولات السابقة ولم تنفع معك أي محاولة يمكنك الذهاب بعد ذلك إلى مركز صيانة متخصص مثل مركز كارلكير ويمكنك معرفة أقرب فرع لك من خلال الرابط التالي :
https://www.carlcare.com/eg/
