كنت على وشك إرسال رسالة هامة وربما كنت فى وسط محادثة و حاولت الضغط على لوحة المفاتيح فى هاتف Infinix ووجدت مشكلة توقف لوحة المفاتيح عن العمل و حاولت الضغط عليه أكثر من مرة لكن لوحة المفاتيح لاتظهر او لا تعمل معك.
هناك بعض المشاكل الشائعة و الاخطاء البرمجية فى لوحة المفاتيح وايضا قد يكون مشكلة فى الجهاز نفسه كل تلك الأشياء قد تتسبب فى مشكلة توقف لوحة المفاتيح فى Infinix عن العمل. لحسن الحظ أننا جهزنا لك العديد من الإصلاحات لمساعدتك على حل وتخطي تلك المشكلة
1- قم بالتأكد أنه ليس هناك زر على لوحة المفاتيح مضغوط عليه بالخطأ
قم بالتعامل مع الأخطاء التي قد تكون موجودة فى هاتفك نفسه اولا وليست الاخطاء البرمجية وقم بالتاكد بانك لاتضغط على اى زر بالخطأ فى الشاشة وقم بالتاكد من كل الأزرار الموجودة و ايضا يمكنك نزع حماية الشاشة (الاسكرين) لأنها قد تسبب ضغط بطريقة ما على شاشة هاتفك. قم بالتأكد الان اذا لم يحل معك ذلك المشكلة اتبع الخطوة التالية.
2- دخول الماء الى هاتفك
من المشاكل التى قد تسبب مشكلة توقف لوحة المفاتيح فى Infinix او فى اى هاتف عامة هو تعرضه المباشر للماء و اذا حدث ذلك وتعرض هاتفك لتلك المشكلة ننصحك باخذ الهاتف مباشرة الى مركز لصيانه الهاتف وبالطبع ننصحك بـ Carlcare الوكيل الوحيد المعتمد لشركة Infinix, TECNO, Itel.
3- مشكلة فى الدائرة الكهربائية للهاتف
لوحة المفاتيح قد يحدث لها مشكلة بسبب عطل ما فى الدائرة الكهربائية فى تلك الحالة انت تحتاج الى زيارة مركز الصيانة فى أقرب وقت. لاتحاول اصلاحه بنفسك لان تلك المشكلة تحتاج الى تدخل من متخصصين لذلك يمكنك زيارة اقرب مركز صيانه خاص بـ Carlcare.
4- قم بإعادة تشغيل تطبيق لوحة المفاتيح
كجزء من المشاكل الخاصة ببرمجة الهاتف قد يحدث أن يكون هناك مشكلة تؤدى الى توقف لوحة المفاتيح عن العمل و يمكنك حلها اذا اتبعت الخطوات التالية:-
- قم بفتح إعدادات التطبيق
- اضغط على التطبيقات و الإشعارات
- اضغط على رؤية جميع التطبيقات
- قم بالنزول لأسفل للعثور على لوحة المفاتيح التي تستخدمها. (قد تحتاج إلى النقر فوق رمز القائمة المكون من 3 نقاط والنقر فوق إظهار النظام إذا لم تتمكن من العثور على لوحة المفاتيح.)
- الان اضغط على تطبيق لوحة المفاتيح وقم بإغلاقه.
ما عليك سوى تخطي هذه الخطوة إذا لم تتمكن من إيقاف تطبيق لوحة المفاتيح. ولكن قبل حل المشكلة في تطبيق لوحة المفاتيح ، حاول الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح في تطبيقات أخرى مثل WhatsApp أو Google. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فحاول إيقاف التطبيق المتأثر باتباع الخطوات المذكورة.
يمكنك ايضا قراءة: كيفية اخفاء التطبيقات فى انفنكس
5- قم بإعادة تشغيل هاتف Infinix
فى حالة انك لا تستطيع إيقاف عمل تطبيق لوحة المفاتيح مباشرة. يمكنك محاولة اعادة تشغيل هاتفك نفسه عادة ، قد يساعد ذلك إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل نتيجة تعليق الهاتف ، أو العديد من العمليات قيد التشغيل ، أو مواطن الخلل في البرامج. يرجى الضغط باستمرار على زر الطاقة والنقر فوق إعادة التشغيل ، أو اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإعادة تشغيل هاتفك. حاول الآن استخدام تطبيق لوحة المفاتيح مرة أخرى.
7- قم بمسح ذاكرة التخزين فى هاتفك
تمامًا مثل إيقاف تطبيق لوحة المفاتيح ، يمكنك أيضًا مسح البيانات المخزنة مؤقتًا وبيانات التطبيق لتطبيق لوحة المفاتيح لإعادة تشغيله. ما عليك سوى اتباع الخطوات لإيقاف تطبيق لوحة المفاتيح ، ولكن اضغط فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم امسح كليهما. لكن احذر من أن هذا سيعيد تطبيق لوحة المفاتيح إلى الإعدادات الافتراضية وقد تفقد الكلمات الشخصية المخزنة. يمكنك فقط إعادة تشغيل هاتفك بمفردك للتحقق مما إذا كان يعمل.
8- قم بتحديث تطبيق لوحة المفاتيح
يمكنك أيضًا إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح عن طريق تحديث تطبيق لوحة المفاتيح من متجر Play. ما عليك سوى فتح متجر Play والبحث عن اسم لوحة المفاتيح ، ثم تثبيت أي تحديث متوفر. يمكنك أيضًا تجربة تطبيقات لوحة المفاتيح الأخرى مثل Gboard و Swift key و Chroma و Kika Keyboard وغيرها إذا فشلت تطبيقات لوحة المفاتيح في العمل.
يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك ، لكن مثل هذه المشكلات في بعض الأحيان لا ترقى إلى ذلك الحد. ولكن إذا كان لديك أي تحديث معلق للنظام ، فيرجى تثبيته لأنه قد يساعد في حل هذه المشكلة.
بحلول هذا الوقت ، يجب أن تعمل لوحة المفاتيح بشكل مثالي. بخلاف ذلك ، يرجى زيارة أقرب مركز خدمة Carlcare لمزيد من المساعدة. فنيون دائما في خدمتك
