إذا كان هاتفك بحاجة إلى إصلاح ، فتأكد أولاً من أن خصوصياتك وأن بياناتك بآمان.
العديد منا يحتاج إلى تصليح هاتفه في بعض الأوقات ويأخذه إلى الصيانة سواء كان فرد أو توكيل ولكن لابد أن تضع معلوماتك وبياناتك الشخصية في مكان آمن .
رغم أن أغلب الإصلاحات التقنية يمكننا تعلمها من الإنترنت في الوقت الحالي لكن هناك بعض الإصلاحات الفنية التي لابد أن نأخذ الهاتف إلى مركز صيانة أو محل إصلاح هواتف ولكن لابد من تأمين البيانات الشخصية وتضطر في بعض الأحيان إلى تسليم جهازك إلى شخص لا تعرفه فلابد عليك التأكد من نزع الشريحة SIM قبل تسليمها وذلك لأنها تحتوي على جميع الأرقام وكذلك نزع كارت الميمورى SD لأنه يحتوي على بياناتك وصورك.
في بعض الهواتف الحديثة مثل ايفون14 وهواتف سامسونج جلاكسي اس الحديثة من من S20 والأعلى منها وكذلك هواتف Google pixel ماعدا أول هاتف تكون بطاقة SIM مدمجة بدلاً من الـ SIM العادية وهذا يصعب عملية خروج البطاقة من الهاتف وإدخالها في هاتف آخر.
إذا لم يكن هاتفك إحدي هذه الهواتف يمكنك سحبها من جهازك الأساسي ووضعها في هاتف آخر واستخدامها بكل سهولة.
- هناك خيار أكثر أماناً وهو حذف جميع ملفاتك قبل تسليم الهاتف إلى الفني يمكنك حفظ بياناتك و حذفها بأمان من خلال الإحتفاظ بنسخة احتياطية على جهاز كومبيوتر من خلال نسخ جميع البيانات باستخدام كابل USB أو من خلال Icloud إذا كان هاتفك آيفون.
- أما بالنسبة لهواتف الاندرويد يمكنك رفع نسخة احتياطية من جميع بياناتك مثل التطبيقات والرسائل والأرقام وحفظها على حسابك على جوجل والصور والفيديوهات يمكنك يمكنك حفظها على Google drive أو نقل جميع البيانات على جهاز كومبيوتر من خلال وصلة USB بشكل سهل وسريع.
- بعد ذلك تأكد من حفظ ملفاتك وبياناتك في مكان آمن ومن ثم أحذف جميع بياناتك
-
إذا كان جهازك ايفون:
- يمكنك فتح الإعدادات.
- اضغط على كلمة عام
- نقل أو إعادة تعيين آيفون
- مسح جميع المحتويات والإعدادات.
-
إذا كان جهاز أندرويد :
- فتح الإعدادات.
- اختيار النظام أو الإدارة العامة.
- تحديد إعادة التعيين .
- إختيار إعادة ضبط المصنع.
- بعد إستعادة هاتفك الذي تم إصلاحه ابدأ في إعداده كأي هاتف جديد وضع نفس الجيميل خاصتك الذي تم رفع البيانات عليه واختار إستعادة البيانات.
هناك بعض البدائل الأخرى التي يمكنك استخدامها إذا لم تستطع عمل نسخة إحتياطية لبياناتك ماذا يمكنك أن تفعل ؟
دعنا نعرف إذا كان هاتفك يعمل :
إذا كان هاتفك ايفون أو اندرويد فلابد أن يكون هناك نسخ إحتياطي يحدث كل مرة فحاول أن تتذكر متى كانت أخر مرة وانتظر حتي يتم عمل نسخ احتياطي تلقائي لكن تأكد أن هاتفك متصل بالإنترنت.
إذا كان لديك نسخة إحتياطية من قبل وتريد فقط تشغيلها بآمان وحذف بياناتك من جهاز آيفون أو أندرويد يمكنك فعل ذلك عن بعد من خلال الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان هاتفك اندرويد وتريد حفظ بياناتك على جوجل وتضمن لك عدم تمكن الآخرين من رؤية أي بيانات قمت بتخزينها على Gmail أو على Google drive يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك عن طريقة جهاز الكمبيوتر :
- قم بفتح إعدادات حسابك على هذا الرابط
- انقر على خيار الأمان على الجانب الأيسر من الشاشة .
- قم بالتمرير لأسفل إلى المربع المسمى أجهزتك بعد ذلك قم بالنقر فوق إدارة جميع الأجهزة.
- ومن ثم انقر على الجهاز الذي تريد تسجيل الخروج منه وانقر على كلمة تسجيل الخروج.
