نعرف جيدا مدى أهمية ميزة مستشعر البصمة فهي لا توفر لنا ميزة الحماية لملفاتك الضحية فحسب بل سرعة و سهولة الفتح، لكن مع طول الاستخدام قد يواجه مستشعر البصمة بعض الاخطاء بل وقد يتوقف تماما
إذا كنت تواجه مشكلة اختفاء البصمة من الاعدادات، فلا داعي للقلق لست الوحيد وهناك العديد من الطرق التي يمكنها المساعدة في حل المشكلة سنتعرف إليها من خلال مقال اليوم.
طرق حل مشكلة اختفاء البصمة من الاعدادات
ندرك مدى أهمية البصمة بالنسبة لك، فبعد التعود عليها تصبح مشكلة اختفائها أو توقفها مشكلة مزعجة جداً
لكن لحسن الحظ هناك مجموعة من الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها بنفسك لحل المشكلة.
إعادة تشغيل هاتفك
قد يتلخص حل مشكلة اختفاء البصمة في عملية إعادة تشغيل بسيطة جداً لهاتفك الذكي، لأن هناك الكثير من المشاكل التي ترجع إلى أخطاء مؤقتة في نظام السوفت وير للهاتف لذلك قم بالضغط مطولاً على زر الطاقة الموجود يمين الموبايل واختر power off، انتظر دقيقة ثم قم بفتح الموبايل مرة أخرى وراجع إذا ما تم حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقتة
إذا حدث تلف في الملفات المخزنة على الهاتف فسيكون حل مسح الذاكرة فعال وناجح ويتم تطبيق الحل من خلال الخطوات البسيطة التالية
- افتح إعدادات الهاتف Settings
- اختر التطبيقات
- ثم حدد إدارة التطبيقات
- ومنها ادخل على Fingerprint Extension Service & Fingerprint test-
- وقم بتفعيل خيار Clear data
بعدها قم باختبار مشكلة اختفاء البصمة من الاعدادات مرة أخرى
حدث إصدار الاندرويد
احيانا يكون السبب في مشكلة اختفاء البصمة من الاعدادات هو خطأ بسبب أن اصدار الاندرويد الحالي قديم
توفر شركة جوجل لمستخدمي الاندرويد تحديثات دورية لمعالجة اي اخطاء في الأنظمة أو الإصدارات السابقة
من المفترض أن يتم التحديث تلقائياً إذا كان هاتفك متصل بالواي فاي ويعمل بشكل سليم، لكن يمكنك التأكد من أنك تستعمل احدث اصدار وتعرف طريقة تثبيته بنفسك من هنا
قم بإظهار أيقونة البصمة
إذا كانت مشكلتك في ان ايقونة البصمة لا تظهر عندما تكون الشاشة مغلقة فيمكنك حل تلك المشكلة بسهولة من خلال تعديل بسيط في الاعدادات:
- التوجه إلى الاعدادات Settings
- ثم اختر الحماية والأمان - Security
- بعدها اضغط على إعدادات بصمة الأصبع - Fingerprint
- أدخل رمز المرور الحالي PIN
- فعل من الاعدادات خيار إظهار أيقونة البصمة عندما تكون الشاشة مغلقة
عمل إعادة ضبط مصنع
نعرف مدى قسوة هذا الحل،لما ينتج عنه من خسارة للملفات والبيانات على هاتفك، لكنه يقف في آخر قائمة الحلول المقترحة دائماً، فبعض أخطاء النظام مثل مشكلة اختفاء البصمة من الاعدادات لا يتم حلها إلا من خلال عمل استرداد إعدادات المصنع الأساسية ، لكن يمكنك عمل نسخ احتياطي لملفاتك المهمة قبل تنفيذ الخطوات التفصيلية لضبط المصنع الموضحة في هذا المقال
