يعد مستشعر بصمات الأصابع أحد أساليب الأمان الشائعة الاستخدام على نظام Android اليوم. إنه لا يعزز مستوى الأمان وحده فحسب ، بل يجعل تجربة إلغاء القفل أسرع وأفضل كثيرًا. ما عليك سوى وضع إصبعك على المستشعر وقبل أن تعرفه ، يكون الهاتف مفتوحًا بالفعل. ومع ذلك ، نظرًا لأن أي جزء من الهاتف يمكن أن يكون ، فإن مستشعر بصمة الإصبع غير متاح أيضًا في بعض الأحيان بسبب العيوب.
إما أنه غير قادر على اكتشاف أصابعك ، أو يستغرق وقتًا أطول لإلغاء القفل ، أو أن مستشعر بصمة الإصبع تالف ، فسوف يرشدك هذا المنشور إلى كيفية إصلاح مستشعر بصمات الأصابع الذي لا يعمل على هاتف Infinix
كيفية إصلاح بصمة الإصبع لا تعمل علىINFINIX
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم عمل مستشعر الإصبع على هاتف Infinix الخاص بك. يرجى محاولة تجربة الإصلاحات المذكورة هناك لجعلها تعمل على أنها جديدة مرة أخرى.
مشكلة البرمجيات
أحد أسباب عدم عمل مستشعر بصمات الأصابع هو وجود خلل في النظام أدى إلى تعطل المستشعر.
حاول التحقق مما إذا كان لديك تحديث معلق وتثبيته لإصلاح المشكلة. لتثبيت تحديث النظام ، يرجى الانتقال إلى الإعدادات >> النظام >> تحديث النظام >> التحديث عبر الإنترنت. قم بتنزيل التحديث وتثبيته إذا كان هناك أي تحديث. حاول استخدام بصمة الإصبع مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل الهاتف.
قد يكون مستشعر بصمة الإصبع الذي لا يستجيب سمة من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وغير المرغوب فيه ، خاصة إذا كنت تستخدم هاتفك لبضعة أيام دون إعادة تشغيله.
يرجى مسح الملفات غير المرغوب فيها باستخدام تطبيق Phone Master على هاتف Infinix الخاص بك وإعادة تشغيل الجهاز.
لمسح الملفات غير المرغوب فيها باستخدام Phone Master
- افتح تطبيقPhone Master من القائمة
- اضغط على "الملفات غير المهمة"
- انتظر حتى ينتهي تجميع الملفات غير المرغوب فيها وانقر على "تنظيف"
علاوة على ذلك ، لا تنس إعادة تشغيل الهاتف لأنه يمكن أن يساعد في إصلاح الكثير من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات.
الأوساخ أو الماء
هل خرجت للتو من الحمام ولم تتمكن من فتح هاتفك باستخدام بصمة الإصبع؟ أم أنك في الورشة وأيديك متسخة؟ قد لا تتمكن من استخدام مستشعر بصمة الإصبع على الفور.
معرف اللمس لا يعمل إذا كان إصبعك أو الماسح الضوئي متسخًا. حاول تنظيف المستشعر بقطعة قماش مبللة بالكحول (لا تستخدم الماء). ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك كحول ، فقم بتنظيف المستشعر بقطعة قماش مرشوشة بالماء (القليل)
.إضافة بصمة جديدة
إذا قمت بتنظيف المستشعر (باتباع الإرشادات الموضحة أعلاه) وما زالت بصمة الإصبع لا تعمل على الهاتف ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو إعادة معايرة بصمة الإصبع ، أي إضافة بصمة إصبع جديدة.
يمكن أن يساعد ذلك إذا كان إصبعك متسخًا أو كانت هناك بعض العلامات أو الخطوط الملحوظة على إصبعك.
لإضافة بصمة إصبع جديدة يرجى اتباع الخطوات أدناه.
- افتح تطبيق "الإعدادات" من درجك أو انقر بسرعة على رمز الترس في لوحة الضبط السريع لفتح "الإعدادات"
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "الأمان" في صفحة الإعدادات
- اضغط على"Fingerprint" ثم حدد"Fingerprint Management" من القائمة.
- تأكيد رقم التعريف الشخصي لقفل الشاشة / كلمة المرور / النمط
- حدد "إنشاء بصمة إصبع" وبصمة إصبع بإصبع آخر مختلف عن الذي استخدمته من قبل.
حاول قفل الجهاز وإلغاء قفله مرة أخرى باستخدام الإصبع الجديد للتحقق مما إذا كان يعمل الآن. إذا كان id touch لا يزال لا يعمل على Android ، فيمكنك حذف بصمة الإصبع الحالية لإصبعك المفضل وإعادة معايرتها مرة أخرى باتباع الإجراء أعلاه.
إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى أي حل آخر أدناه.
إعادة تعيين جهاز Infinix الخاص بك.
عادة ما يكون هذا هو آخر حل مقترح لتجربته بنفسك لإصلاح المشكلة. عادةً ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين ثابت في إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات مثل القضاء على الفيروسات وما إلى ذلك ، بما في ذلك المشكلة التي تسببت في توقف بصمة هاتف Infinix عن العمل.
يمكنك الآن إجراء إعادة الضبط بالانتقال إلى الإعدادات >> النظام >> خيار إعادة التعيين >> محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع). قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك وانتظر حتى تكتمل إعادة التعيين. يمكنك استعادة بياناتك بأمان الآن. حاول إضافة بصمة إصبع جديدة لتأكيد ما إذا كانت تعمل أم لا. إذا لم تتمكن من إضافة بصمة إصبع ، فتابع إلى الحل التالي أدناه.
ملاحظة: مع ذلك ، ستفقد جميع بياناتك بما في ذلك التطبيقات والألعاب ومقاطع الفيديو والصور وكل شيء على الهاتف في هذه العملية. يجب عليك نسخ بياناتك احتياطيًا قبل القيام بذلك.
تلف جهاز استشعار بصمات الأصابع
عندما لم يعد بإمكانك إضافة بصمة إصبع ، فهذا يعني أن المستشعر تالف. قد يحدث هذا في حالة سقوط الهاتف مؤخرًا أو خدش الجهاز بمعدن أو بسبب أخطاء البرامج. آخر شيء يجب تجربته هو زيارة أقرب مركز خدمة Carlcare لإصلاحه.
ابحث عن مركز الخدمة الرسمي
إذا جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ولا تزال بصمة الإصبع لا تعمل ، فهناك احتمال أن يكون المستشعر تالفًا ، أو لديه مشكلة لا يمكنك إصلاحها بنفسك.
وهنا يأتي دور Carlcare. إن Carlcare هي المزود الرسمي لخدمة ما بعد البيع لإصلاح هاتف Infinix الخاص بك. يمكن لمهندسينا مساعدتك في تشخيص وإصلاح أو استبدال بصمة Infinix بأخرى أصلية.
