الهواتف الذكية قادرة على القيام بالكثير حتى نستخدمها في معظم مهامنا اليومية ولكن تمامًا مثل البشر ، هناك حد لما يمكننا القيام به قبل الانهيار. الهاتف المعلق هو الهاتف الذي تم استخدامه على الأرجح حتي اقصى حدوده . وكيفية استخدام ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة التخزين لجهازك للمعالجة السلسة للمهام.
يُعرف أيضًا باسم التجميد أو تعطل الهاتف ، هذه المشكلة شائعة مع الهواتف الذكية. تنتج عن أسباب مختلفة تتراوح بين البرامج إلى أخطاء الأجهزة ، سنناقش "سبب تعليق هاتفك" والحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاحها.
لماذا يعلق هاتفك؟
- ذاكرة وصول عشوائي منخفضة: هاتف بسعة ذاكرة وصول عشوائي منخفضة قادر فقط على تشغيل عدد محدود من التطبيقات في نفس الوقت. غالبًا ما يؤدي استخدام العديد من التطبيقات على هاتف ذو ذاكرة منخفضة إلى تعليق الهاتف كثيرًا ، خاصة عندما تستخدمه لفترة طويلة.
- سعة تخزين منخفضة: تتمتع الهواتف الذكية بسعة تخزين محدودة ، وهناك الكثير الذي يمكنك الحصول عليه على جهازك قبل امتلائه. البيانات مثل مقاطع الفيديو والألعاب والصور تشغل مساحة كبيرة على هواتفنا ويتطلب مساحة تخزين كافية لهاتفك الذكي لمعالجة المهام دون انقطاع. من المرجح أن يؤدي استخدام ما يزيد عن 80٪ من مساحة تخزين جهازك مما يؤدى إلى تجميد هاتفك.
- تطبيقات البرامج الضارة: تطبيقات الهاتف المحمول التي يتم تنزيلها من مواقع أو مصادر خطرة غير جديرة بالثقة تحتوي عادةً على فيروسات (برامج ضارة) ضارة بهاتفك. تتداخل هذه الفيروسات مع العمليات الخلفية لهاتفك وتتسبب في النهاية في تجميد هاتفك.
- ارتفاع درجة الحرارة: الاستخدام المستمر لهاتفك أثناء تسخينه يؤدي إلى تعليق الهاتف وإعادة تشغيله في بعض الأحيان. يجب أن تتراوح حرارة الهاتف الذكي عادةً بين 35 و 38 درجة مئوية ، وأي شيء أعلى من ذالك أو غير طبيعي سيجعل هاتفك يتعطل.
- برامج السوفت وير القديمة : يمكن أن تتسبب إصدارات البرامج القديمة أيضًا في تعليق الهاتف. يتم تحديث برامج النظام بانتظام لإصلاح الأخطاء التي قد تعوق هاتفك عن العمل على النحو الأمثل.
هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتسبب في تعليق هاتفك ومع ارتباط معظمها بالبرامج ، فإن الحلول هي إصلاحات سريعة يمكنك تطبيقها بنفسك. يمكن استخدام النصائح الواردة أدناه لحل مشاكل تعليق هاتفك سواء كان ذلك بسبب عدم كفاية الذاكرة أو تطبيقات البرامج الضارة.
نصائح لإصلاح الهاتف المعلق!
- محو البيانات الحديثة: تخزن العديد من التطبيقات على هاتفك أجزاء من البيانات أثناء استخدامها ، وبمرور الوقت تسد ذاكرة الهاتف مما يؤدي إلى تعليق هاتفك. لمسح هذه البيانات الأخيرة ؛ انتقل إلى الإعدادات >>> التطبيقات >>> حدد تطبيقًا مستخدمًا كثيرًا (مثل المتصفح) ثم انتقل الي التخزين ثم >>>محو البيانات >>> . قم بتطبيق هذه العملية على التطبيقات الأخرى التي تستخدمها بشكل متكرر لتحرير ذاكرة هاتفك وتقليل التعليق.
- إلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة: تحتوي التطبيقات التي لا يتم تنزيلها من متجر التطبيقات الافتراضي على هاتفك بشكل شائع على فيروسات تؤثر على أداء جهازك. قم بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات والامتناع عن تنزيل البرامج من مصادر غير موثوقة لتجنب البرامج الضارة التي تؤثر على أداء هاتفك.
- استخدام مضادات الفيروسات: يمكن أن تكون الفيروسات شديدة الثبات وتتطلب أحيانًا برامج مكافحة الفيروسات للتخلص منها. انتقل إلى متجر التطبيقات في هاتفك واكتب "مكافحة الفيروسات" في شريط البحث وتنزيل تطبيق مكافحة الفيروسات المفضل لديك. شغّل التطبيق وافحص ملفاتك للتخلص من أي فيروس قد يتسبب في تعليق هاتفك.
- تجنب الألعاب / مقاطع الفيديو الثقيلة واستخدامها لفترات طويلة: الألعاب ذات الأحجام الكبيرة تشغل مساحة كبيرة على ذاكرة الهاتف أثناء تشغيلها ، وهذا يؤدي لفترات طويلة من الزمن إلى توسيع قدرات هاتفك مما يؤدي إلى التعليق. تجنب هذه الألعاب على الهواتف ذات الرامات المنخفضة وإذا لزم الأمر ، فلا تلعب لفترة طويلة من الزمن.
- تنزيل وتثبيت أحدث البرامج: يصدر برنامج هاتفك والتطبيقات الأخرى إصدارات محدثة بانتظام وتحتوي هذه التحديثات عادةً على إصلاحات أخطاء قد تحل أي شذوذ تواجهه مع هاتفك أو تطبيقات معينة. من المستحسن تنزيل تحديثات النظام وتثبيتها لهاتفك لحل أي مشاكل في تعليق الهاتف مرتبطة بإصدار البرنامج السابق.
- حذف الملفات غير ذات الصلة: الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات غير ذات الصلة يحتفظ بمساحة تخزين على هاتفك ويحتاج هاتفك إلى مساحة تخزين كافية للتشغيل بسلاسة. احذف مقاطع الفيديو أو الألعاب الثقيلة على هاتفك لتوفير مساحة والسماح لهاتفك بالتشغيل بسلاسة.
- احصل على ذاكرة خارجية: إذا كانت مساحة تخزين هاتفك ليست كبيرة بما يكفي لاحتواء الملفات التي تحتاجها ، فمن المرجح أن تقوم بحذف الملفات بانتظام لمنع هاتفك من التعليق. للحفاظ على جميع ملفاتك المهمة ولكى يعمل جهازك بسلاسة ، احصل على كارت ميمورى و ليحتوي على جميع الملفات التي تحتاجها.
- إعادة تعيين إعدادات المصنع: إذا لم تعمل جميع النصائح المذكورة أعلاه ، يُنصح بإعادة تعيين ضبط المصنع للهاتف. يُعرف هذا الإصلاح أيضًا باسم إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وسيمنح برنامج هاتفك بداية جديدة ولكنه يضمن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك حتى لا تفقد أي معلومات مهمة.
من المرجح أن يقل تعليق الهواتف الذكية ذات المواصفات الأكثر إثارة للإعجاب مقارنة بالأجهزة ذات الميزانية ذات المواصفات الأقل. أيًا كان الهاتف الذي تستخدمه ، من المفترض أن تعمل النصائح الواردة أعلاه على إصلاح مشكلة تعليق الهاتف. إذا كان هاتفك لا يزال معلقًا بعد تطبيق كل هذه النصائح ، فيجب أن يكون ناتجًا عن مشكلة في الأجهزة. في مثل هذه الحالات ، يُنصح بأن تأخذ هاتفك إلى مزود إصلاح موثوق به.
- إن Carlcare مركز خدمة ما بعد البيع المعتمد من Itel و Infinix و TECNO وهو موثوق به ومجهز بشكل جيد لإصلاح أي خطأ قد تواجهه مع هاتفك. إذا كنت قد جربت جميع النصائح الواردة أعلاه لإصلاح هاتفك المعلق ولم تنجح ، فعليك اصطحاب هاتفك إلى أي مركز خدمة Carlcare الاقرب منك لإصلاحه.
