Service Policy

Untuk Infinix Indonesia

 

 

1. Limited Warranty Period:

1) PHONE:

Ponsel pintar

365 hari

Baterai bawaan

Mengikuti perangkat

Baterai eksternal

6 bulan

Pengisi daya (dalam box)

6 bulan

Kabel(dalam box)

6 bulan

Headset (dalam box)

6 bulan

 

2) AKSESORIS RETAIL:

Kabel data

6 bulan

Pengisi daya

6 bulan

Headset

6 bulan

Power bank

6 bulan

Smart watch

6 bulan

Speaker

6 bulan

Smart bracelet

6 bulan

Smart life

6 bulan

 

 

2. The Limited Warranty does not cover:

  • Suku cadang habis pakai, seperti baterai atau lapisan pelindung yang dirancang untuk berkurang seiring waktu, kecuali kegagalan terjadi karena cacat pada bahan atau pengerjaan.
  • Kerusakan kosmetik, termasuk, namun tidak terbatas pada goresan, penyok, atau port plastik yang rusak.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, kontak cairan, kebakaran, gempa bumi atau penyebab eksternal.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh pengoperasian produk di luar panduan yang dipublikasikan.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh layanan (termasuk peningkatan dan perluasan) yang dilakukan oleh Penyedia Layanan Tidak Resmi mana pun.
  • Produk yang telah dimodifikasi untuk mengubah fungsionalitas atau kapasitas tanpa izin tertulis.
  • Cacat yang disebabkan oleh keausan normal atau karena penuaan normal produk.
  • Perangkat apa pun yang nomor serinya telah dihapus atau dirusak.

 

3. Notification:

  • Selama masa garansi, isi dari media penyimpanan dapat dihapus dan diformat ulang.
  • Kartu garansi terbatas hanya untuk pembeli pertama produk dan tidak dapat dipindahtangankan.
  • Syarat dan ketentuan di atas hanya berlaku untuk produk TECNO yang dijual di wilayah Indonesia.