Politique de service

Pour la Sierra Leone

 

 

1. Période de Garantie Limitée :

1) Pour TECNO

Téléphone de fonction (Lancement après le 1er Avril 2019)

24 Mois

Téléphone de fonction (Lancement avant le 1er Avril 2019)

12+1 Mois

Téléphone intelligent

12+1 Mois

Tablette

12+1 Mois

Batterie incorporée

Même période de garantie que le téléphone

Chargeur (Dans le carton)

6 Mois

Câble (Dans le carton)

6 Mois

 

2) Pour itel

Téléphone de fonction

12 Mois

Téléphone intelligent

12 Mois

Batterie incorporée

Même période de garantie que le téléphone

 

 

2. La garantie limitée ne s’applique pas :

  • Aux les dommages causés par une modification, un désassemblage et une réparation non autorisée.
  • Aux dommages causés par un accident ou un comportement humain. Tels que : intrusion d'eau, écran cassé, entrée de tension inappropriée, surtension, déformation de la carte mère, etc.
  • Aux les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.
  • Lorsque le certificat de garantie n'est pas conforme au type de produit ou peut être modifié.
  • Lorsque les autocollants du bac de batterie et les étiquettes anti-démontage ont été retirés ou endommagés ou indistincts et méconnaissables.
  • Au-delà de la période de garantie.
  • Aux les dommages causés par un accident, un abus, un contact liquide, un incendie, un tremblement de terre ou une cause externe.

 

 

3. Notification:

  • Pendant le service de garantie, le contenu du support de stockage peut être supprimé et reformaté.
  • La carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.