Politique de service

Période de garantie limitée:

La garantie ne couvre pas:

• Produits dont les numéros de série d'origine ont été supprimés, modifiés ou impossibles à déterminer facilement.
• Dommages causés par le transport et la manipulation, y compris les rayures, les bosses, les éclats et/ou tout dommage à l'extérieur de votre produit.
• Dommages ou pannes causés par un courant ou une tension électrique incorrecte, des fluctuations ou des surtensions.
• Applications et utilisations auxquelles ce produit n'est pas destiné.
• Dommages ou pannes causés par des produits ou équipements non fournis par oraimo.
• Accident, mauvaise utilisation, abus, négligence, mauvaise application, incendie, eau, foudre ou autres actes de la nature.
• Produits utilisés dans un cadre commercial.
• Dépenses pour rendre l'appareil accessible pour l'entretien, comme le retrait des garnitures, des armoires, des étagères, etc., qui ne font pas partie de l'appareil lorsqu'il est expédié de l'usine.
• Appels de service pour réparer ou remplacer les ampoules de l'appareil, les filtres à air, les filtres à eau, d'autres consommables, ou les boutons, poignées ou autres pièces cosmétiques.
• Les suppléments comprennent, sans s'y limiter, les appels de service après les heures d'ouverture, le week-end ou les jours fériés, les péages, les frais de voyage en ferry ou les frais de kilométrage pour les appels de service vers des régions éloignées.
• Dommages ou pannes causés par une installation incorrecte ou défectueuse, une altération ou une modification du produit.
• Dommages ou pannes causés par : Des pièces, fournitures, accessoires ou équipements non-oraimo ou non autorisés ; des services effectués par des sociétés de services non autorisées.

NOTIFICATIONS

• Tous les défauts liés à la qualité des articles vendus directement par Oraimo ou par les revendeurs agréés Oraimo sont couverts par une garantie étendue, à compter de la date d'achat.
• La garantie d'oraimo est limitée au pays d'achat. La garantie est nulle sur les articles emportés en dehors du pays dans lequel ils ont été initialement achetés ou expédiés directement à partir d'un achat en ligne autorisé.
• Cette garantie couvre UNIQUEMENT les produits Oraimo originaux. Elle ne s'applique pas à l'usure normale, ni à tout défaut résultant des dommages causés par une mauvaise utilisation de ce produit.
• La garantie s'applique uniquement au produit principal et n'est pas transférable. Les produits supplémentaires gratuits ne sont pas couverts par cette garantie.
• Si le produit tombe en panne indépendamment d'une utilisation conforme au manuel d'instructions et à toute autre précaution écrite, le remplacement sera fourni gratuitement.