سياسة الخدمة

بالنسبة لأجهزة ايتل

 

 

فترة الضمان المحددة

الهواتف العادية

الضمان 12 شهر

الهواتف الذكية

الضمان 12 شهر

البطارية الداخلية

نفس فترة ضمان الهاتف

 

 

الحالات التي لا تندرج تحت موجب الضمان

  • الأجزاء المستهلكة، مثل البطاريات أو الطلاءات الواقية المصممة للتناقص بمرور الوقت، إلا إذا حدث فشل بسبب عيب في المواد أو التصنيع.
  • تلف المظهر الجمالي للهاتف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدوش والتصدعات والمنافذ البلاستيكية المكسورة.
  • الاضرار الناجمة عن حادث أو إساءة أو ملامسة سائل أو حريق أو زلزال أو سبب خارجي.
  • التلف الناتج عن تشغيل المنتج خارج الإرشادات المنشورة.
  • الضرر الذي تسببه الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص غير مقدم خدمة معتمد.
  • المنتج الذي تم تعديله لتغيير الوظيفة أو السعة دون إذن كتابي.
  • العيوب الناتجة عن اساءة الاستخدام او خلاف ذلك بسبب الشيخوخة الطبيعية للمنتج.
  • إذا تمت إزالة أو تشويه أي رقم تسلسلي من المنتج.

 

تنويهات يجب الالتزام بها

  • أثناء خدمة الضمان، يمكن حذف محتويات وسائط التخزين وإعادة تهيئتها.
  • للتحويل قابلة غير وهي ,فقط للمنتج الأول المشتري على الضمان بطاقة تقتصر.
  • تنطبق الشروط والأحكام المذكورة أعلاه فقط على منتجات ايتل التي يتم بيعها داخل أراضي الجزائر.