تعمل ايه لو موبايلك اتسرق ؟

Left image
2022-03-20
Mohamed Abdallah

تعمل ايه لو موبايلك اتسرق ؟ لا أحد يحب توقع الأسوأ لكن معرفة طريقة التصرف الصحيحة وقت حدوث عملية السرقة قد تختصر عليك طريق طويل من العناء، و سوف تساعدك مقالة اليوم في استرداد هاتفك بنجاح من خلال شرح تفصيلي لما يمكنك عمله.

تعمل ايه لو موبايلك اتسرق

تعمل ايه لو موبايلك اتسرق بالخطوات ؟

سرقة الهواتف من أكثر الجرائم التي تتكرر يومياً، مهما كنت حريصاً من الوارد أن تتعرض لها، وللأسف السرقة في أسوأ الأحوال تساوي إفشاء كل أسرارك و انتهاك خصوصيتك، وفي أحسن الأحوال تعني أنك فقدت بيانات وملفات هامة لن تستطيع استردادها، لكن يمكن للخطوات البسيطة التالية لمساعدتك في استرداد الهاتف تابع قراءة المقالة لمعرفة المزيد.

قم بتحرير محضر في قسم الشرطة

حاول أن تبادر بإثبات عملية السرقة ومكانها، حتى يتسنى لفريق الشرطة مساعدتك، توجه فوراً إلى قسم الشرطة الخاص بالمنطقة التي تعرضت فيها للسرقة، وقم بتحرير محضر بالواقعة، سوف تحتاج إلى معرفة سيريال الهاتف  IMEI وهو عبارة عن تسلسل من 15 رقم لا يتكرر خاص بهاتفك فقط، والذي يمكنك معرفته من خلال التوجه إلى إعدادات الهاتف والانتقال إلى حول الهاتف أسفل القائمة ثم اضغط على الحالة status ستجد رقم السيريال نمبر على الشاشة قم بتدوينه في ورقة خارجية ويمكنك معرفة السيريال نمبر من خلال هذه الخطوات أيضاً:

  1. افتح هاتفك وتوجه إلى لوحة الاتصال
  2. قم بطلب الرقم التالي #06#* ثم اضغط  على زر اتصال
  3. سوف يظهر على الشاشة الرقم التسلسلي الخاص بك باسم IMEI/MEID هو السيريال نمبر قم بالاحتفاظ به

إذا كنت تقرأ هذه السطور بعد سرقة هاتفك، وتحتاج إلى معرفة السيريال نمبر فيمكنك البحث عن علبة هاتفك المسروق، وستجد رقم السيريال مسجل عليها يمكنك استخدامه لتحرير المحضر، أحياناً يقوم ال ضابط بعرض بعض صور المتهمين بالسرقة في هذه المنطقة، ستكون تلك الخطوة مفيدة جداً، في حال تعرفت على شكل السارق لأنه سوف يتم ضبطه وإحضاره بكل سهولة، أما إذا لم تتعرف إليه فسوف يتم تزويدك برقم المحضر الخاص بك، لتقوم بالسؤال عن حالته في النيابة العامة فيما بعد.

بعد أن يتم عرض المحضر على النيابة العامة، سوف يتم إصدار قرار إلى شركة المحمول الخاصة بهاتفك أن تقوم بتتبع الهاتف، وهذا يضمن معرفة اسم وعنوان السارق فور فتح الهاتف، ويتم استدعائه، وفي حال امتنع يتم ضبطه وإحضاره والتحقيق معه لمعرفة إذا ما كان هو السارق فعلاً، أم أنه مشتري تورط في الهاتف، من المهم عدم تجاهل تلك الخطوة بالذات لأنه قد يقوم السارق بارتكاب جرائم من خلال هاتفك واثباتك لعملية السرقة ينفي عنك التهم ويوفر عليك عناء التحقيقات.

يمكنك ايضا قراءة: كيفية معرفة مكان الهاتف المسروق المغلق

استعمل خدمة Find my device

من المميزات الرائعة التي توفرها جوجل لمستخدمي الاندرويد بشكل مجاني تماماً، هي خدمة  Find my device والتي تسمح لك بالتحكم في هاتفك المفقود من خلال بعض الخطوات البسيطة، يمكنك استعمال تلك الطريقة بالتوازي مع خطوة المحضر أو قبل البدء فيها، كل ما تحتاجه هو جهاز اخر سواء لابتوب او موبايل:

  1. قم بفتح الجهاز وقم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل المسجل على الهاتف المسروق
  2. ثم اكتب في شريط البحث من جوجل "Find my device" 
  3. سوف يظهر على الشاشة خريطة بها موقع الهاتف المفقود
  4. على جانب الشاشة تظهر مجموعة من المعلومات حول الهاتف مثل نوع الجهاز نسبة الشحن اسم شبكة الواي المتصل بها الآن.
  5. أسفل المعلومات السابقة هناك مجموعة من أدوات التحكم وهي
  • play sound خدمة تشغيل الصوت وهي خدمة متخصصة بجعل الهاتف المفقود يرن مدة 5 دقائق حتى تتمكن من إيجاده إذا كان موجود في المكان المحيط بك من خلال سماعه والوصول إليه، وهي مفيدة في حال كان الهاتف مفقود في مكان مغلق مثل المنزل وكان على وضع الصامت.
  • secure device تعني تأمين الجهاز وهي خدمة تسمح لك بمجموعة أدوات مثل أن تقوم بإظهار رقم هاتف أو رسالة على شاشة هاتفك المسروق، أو أن تقوم بإغلاق الهاتف في حال كنت لا تستعمل كلمة مرور للهاتف، أو أن تقوم بتسجيل الخروج من حسابات جوجل الخاصة بك على الهاتف، ولكن عندها لن تتمكن من متابعة عملية التتبع.
  • erase device وهي عملية مسح جميع البيانات من على الهاتف لكن بعد استعمالها لن يمكنك متابعة تتبع الهاتف المسروق من خلال خدمة "Find my device.