حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة

Left image
2021-09-22
Mohamed Abdullah

ما هو حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة؟ عندما تحاول بدء تشغيل هاتفك الذكي تجد أن الهاتف توقف عند شعار الشركة المصنعة ولا يتم إكمال التشغيل بنجاح، تختلف أسباب تلك المشكلة وتبعاً تختلف الحلول وهذا ما سوف يقدمه فريق كارلكير إليك في مقال اليوم دليل كامل لحل المشكلة الاتية.:

حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة

كيفية حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة

تبدأ المشكلة مع بداية تشغيل جهازك فتجد أن الهاتف توقف عند شعار الشركة المصنعة سواء سامسونج أو هواوي أو تكنو أو انفينيكس أو ريلمي أو غيرها من الشركات، وترجع المشكلة لأسباب مختلفة فقد تكون بطارية هاتفك تالفة أو هناك فيروس على بطاقة الذاكرة الخارجية أو ذاكرة الهاتف نفسه، أو خطأ في نظام تشغيل الهاتف

1- قم بإزالة  بطارية الهاتف

إذا كانت بطارية هاتفك قابلة للإزالة فقم بمحاولة إزالتها وتجربة بطارية أخرى سليمة قم أعد تشغيل الهاتف ومراقبة ما إذا كانت عملية التشغيل ستتم بنجاح وعندها ستكون المشكلة في بطارية الهاتف، أو ستستمر المشكلة وعندها ستلجأ للحل التالي.

ملحوظة: اذا كانت بطارية هاتفك غير قابلة للإزالة فابدأ منا لحل الثاني مباشرة

2- قم بإزالة بطاقة الذاكرة الخارجية SD Card

هل تستعمل بطاقة ذاكرة خارجية؟ تمنحك بطاقات الـ SD Card ذاكرة إضافية لذاكرة الهاتف لتتمكن من تخزين المزيد من الملفات وتنزيل المزيد من التطبيقات ولكن بعد بطاقات الذاكرة قد يصيبها فيروس يسبب مشكلة مثل توقف الهاتف عند شعار الشركة لذلك قم بإزالتها واختبار عملية تشغيل الهاتف مرة أخرى هل ستتم بنجاح أم لا.

3- استعمل وضع الريكفري مود 

وضع الـ Recovery mode  هو وضع يستعمل في حل مشاكل الاندرويد المستعصية حيث يعتبر بيئة مستقلة عن نظام التشغيل اندرويد ويمكنك من عمل فورمات و حذف البيانات، أو عمل إعادة ضبط مصنع للهاتف، وتحديث اصدار نظام اندرويد وغيرها من حلول معالجة النظام، وقد يساعدنا اليوم هذا الوضع في حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة كل ما عليك هو تطبيق الخطوات التالية:

  1. قم بإغلاق الجهاز من خلال الضغط مطولاً على زر الطاقة يمين الهاتف
  2. اضغط مطولا على زر الطاقة power  + زر الصفحة الرئيسية Home  + زر رفع الصوت لمدة 5 ثواني
  3. في بعض الهواتف مثل HTC  تتم الخطوة من خلال (زر الطاقة + زر خفض الصوت)
  4. بعد فتح وضع الريكفري استعمل زر الصوت للوصول إلى خيار مسح الكاش Wipe Data/factory reset
  5. سيعيد الهاتف التشغيل تلقائياً وعندها راقب إذا ما تم حل المشكلة

4- إعادة ضبط المصنع

حاولنا في الحلول السابقة حل مشكلة توقف الهاتف عند الشعار بدون حذف البيانات، لكن إذا ما استمرت المشكلة فلم يعد لدينا خيار من اللجوء إلى حل اعادة ضبط المصنع والتضحية ببيانات الهاتف كلها، لكن إذا تمكنت من عمل نسخ احتياطي لملفاتك فلن تكون الخسارة كبيرة بعدها قم بعمل اعادة ضبط مصنع لاستعادة الاعدادات الاساسية والتخلص من أي أخطاء في إعدادات الهاتف.

ولكن ننصحك بالقيام بتحديث اصدار الاندرويد أولا قبل تنفيذ هذا الحل فغالبا ما تواجه الاصدارات القديمة مشاكل مثل وقف الهاتف عند شعار الشركة وغيرها وقد تختفي المشكلة بمجرد تحديث نظام الاندرويد الى اخر اصدار