Politique de service

Pour la Guinée

 

 

1. Période de Garantie Limitée :

1) Pour TECNO

Téléphone de fonction (Lancement après le 1er Avril 2019)

24 Mois

Téléphone de fonction (Lancement avant le 1er Avril 2019)

12+1 Mois

Téléphone intelligent

12+1 Mois

Tablette

12+1 Mois

Batterie incorporée

Même période de garantie que le téléphone

Chargeur (Dans le carton)

6 Mois

Câble (Dans le carton)

6 Mois

 

2) Pour itel

Téléphone de fonction

12 Mois

Téléphone intelligent

12 Mois

Batterie incorporée

Même période de garantie que le téléphone

 

3) Pour Infinix

Téléphone intelligent

365 Jours

Batterie incorporée

Même période de garantie que le téléphone

Batterie non-incorporée

6 Mois

Chargeur (Dans le carton)

6 Mois

Câble (Dans le carton)

6 Mois

Casque (Dans le carton)

6 Mois

 

 

2. La garantie limitée ne s’applique pas :

  • Aux les dommages causés par une modification, un désassemblage et une réparation non autorisée.
  • Aux dommages causés par un accident ou un comportement humain. Tels que : intrusion d'eau, écran cassé, entrée de tension inappropriée, surtension, déformation de la carte mère, etc.
  • Aux les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.
  • Lorsque le certificat de garantie n'est pas conforme au type de produit ou peut être modifié.
  • Lorsque les autocollants du bac de batterie et les étiquettes anti-démontage ont été retirés ou endommagés ou indistincts et méconnaissables.
  • Au-delà de la période de garantie.
  • Aux les dommages causés par un accident, un abus, un contact liquide, un incendie, un tremblement de terre ou une cause externe.

 

 

3. Notification:

  • Pendant le service de garantie, le contenu du support de stockage peut être supprimé et reformaté.
  • La carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.