Politique de service

Pour TECNO
Pour Togolaise

 

 

1. Période de garantie limitée:

1) TÉLÉPHONE ET TABLETTE:

Téléphone de fonction

12+1 Mois

Téléphone intelligent

12+1 Mois

Tablette

12+1 Mois

Batterie incorporée

Même période de garanie que le téléphone

 

 

2. La garantie limitée ne s’applique pas:

  • Aux pièces consommables, telles que les batteries ou les revêtements de protection qui sont conçus pour diminuer au fil du temps, sauf si une défaillance est survenue en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication.
  • Aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et les ports en plastique cassés.
  • Aux les dommages causés par un accident, un abus, un contact liquide, un incendie, un tremblement de terre ou une cause externe.
  • Aux dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des directives publiées.
  • Aux dommages causés par le service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n'est pas un fournisseur de services autorisé.
  • Au produit qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l'autorisation écrite.
  • Aux défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit.
  • Si un numéro de série a été supprimé ou effacé du produit.

 

 

3. Notification:

  • Pendant le service de garantie, le contenu du support de stockage peut être supprimé et reformaté.
  • La carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.
  • Les termes et conditions ci-dessus s'appliquent uniquement aux produits TECNO vendus sur le territoire de la Togolaise.