سياسة الخدمة

فى الجزائر

 

 

1. فترة الضمان المحدودة:

بالنسبة لـ TECNO

شاحن

6 شهور

باور بانك

6 شهور

كابل بيانات

6 شهور

عصا سيلفي لاسلكية

6 شهور

بطاقة ذاكرة

5 سنوات

سماعة أذن ستريو لاسلكية حقيقية

6 شهور

سماعة لاسلكية

6 شهور

سماعة لاسلكية

6 شهور

سماعة

6 شهور

سماعة لاسلكية

6 شهور

اسوره المعصم الذكي

12 شهرًا

ساعة ذكية

12 شهرًا

MiFi (4G واى فاى محمول)

12 شهرًا

CPE (4G راوتر لاسلكي)

12 شهرًا

راوتر لاسلكي ذكي

12 شهرًا

- غطاء الهاتف أو واقي الشاشة الزجاجي أو عصا السيلفي أو أي ملحقات أخرى غير مشمولة بالضمان.

 

 

2. لا يغطي الضمان المحدود:

  • تجاوز الجهاز وأجزائه فترة الاستبدالأو الضمان.
  • لا توجد فاتورة صالحة ولا يمكن إثبات أن المنتج لا يزال ضمنفترة الضمان.
  • محتوى الفاتورة لا يتوافق مع البضائع أو تعديل الفاتورة.
  • الأضرار الناجمة عن النقل والتحميل والتفريغ أثناء الاستبدال والإصلاح.
  • تم الإصلاح والتفكيك والصيانة بدون إذن من خدمة
  • ليس وفقًا لدليل المستخدم الخاص بتثبيت جهاز واستخدامه وصيانته وتخزينه.
  • تلف ملصقIMEI وملصق الضمان ، مفقود أو غير واضح.
  • عمل عرضي أو بشري يؤدي إلى تلف المنتج. مثل السائل ، الرطوبة ، العفن الفطري ، التلف ، عدم تطابق جهد التيار الكهربائى الداخل.
  • الفشل أو التلف الناجم عن الأضرار الخارجية المفرطة (مثل الحرائق والزلازل والفيضانات وما إلى ذلك.

 

 

3. الاشعار:

  • أثناء خدمة الضمان ، قد يتم حذف محتويات وسائط التخزين وإعادة تنسيقها.
  • تقتصر بطاقة الضمان على المشتري الأول للمنتج فقط وغير قابلة للتحويل.