من بين جميع تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى ، يمكن القول إن WhatsApp هو التطبيق الأكثر استخدامًا. يحتوي التطبيق المملوك لـ Facebook على أكثر من 2 مليار مستخدم نشط على مستوى العالم ، ويمكننا تتبع ذلك إلى التشفير من طرف إلى طرف الذي يقدمه WhatsApp ، والذي يضمن عدم ترك أي آثار لمحادثاتك في أي مكان آخر غيرك أنت وزميلك في الدردشة.
من المحبط بما فيه الكفاية ، أن إحدى المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل متكرر من قبل عملائنا في Carlcare هي الطريقة التي تعرضوا بها للخداع بسبب عدم عمل إشعار Whatsapp. إذا كنت تواجه هذا ولا تتلقى إشعارات Whatsapp كما هو متوقع ، فإليك 10 طرق موثوقة لإصلاح عدم ظهور إشعارات WhatsApp ، بغض النظر عن الهاتف الذي تستخدمه.
1- تحقق من إشارة الإنترنت
بشكل أساسي ، تمامًا مثل أي تطبيق مراسلة فورية آخر ، يتطلب WhatsApp أن يعمل الإنترنت بشكل جيد. إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل إشعار WhatsApp على هاتفك ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو التأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد. هناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها - تحقق من رصيد بياناتك ، وأعد الاتصال بشبكة Wifi الخاصة بك ، وانتقل إلى منطقة بها إشارة إنترنت أفضل ، وما إلى ذلك. فقط تأكد من أنك متصل بالإنترنت ، فهذا أمر بالغ الأهمية.
2- قم بتمكين إشعار تطبيق WhatsApp.
يمكّن نظام التشغيل Android المستخدمين من تغيير الإشعارات بشكل مستقل لكل تطبيق. يتيح لك ذلك إيقاف تشغيل أي إشعار قد تجده تطفليًا على هاتفك. هنا ، حيث لا تظهر إشعارات WhatsApp الخاصة بك ، ربما تكون قد نقرت على الإعدادات الخاطئة. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تمكين إشعارات WhatsApp.
- افتح تطبيق إعدادات هاتفك
- حدد "التطبيقات والإشعارات"
- انقر فوق الخيار لعرض جميع التطبيقات.
- الآن قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق WhatsApp
- اضغط على "الإخطارات"
- سترى قائمة بجميع خيارات الإشعارات لتطبيق WhatsApp ، ما عليك سوى العثور على أي خيار معطل وإعادة تمكينه.
يمكنك ايضا قراءة: حل مشكلة عدم ظهور الاسماء فى الواتساب
3- حدد وضع "عدم الإزعاج"
إذا استمرت مشكلة إشعار Whatsapp لا يعمل ، فهناك احتمالية أن تكون قد قمت بتشغيل وضع DND. ربما فعلت ذلك عن طريق الخطأ في لوحة الإعدادات السريعة. عند تمكين "عدم الإزعاج" ، فإنه يكتم جميع الإشعارات ، بما في ذلك الرسائل النصية والمكالمات والتطبيقات الأخرى.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي إشعارات WhatsApp ، فما عليك سوى التحقق مما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل وضع DND عن طريق التمرير لأسفل على لوحة الإعداد السريع وإيقاف تشغيل إعدادات DND. إذا لم تتمكن من العثور على DND على لوحة الإعداد السريع ، فانتقل إلى الإعدادات >> الصوت >> عدم الإزعاج ، وقم بإيقاف تشغيله.
4- أعد تشغيل هاتفك
تعد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا خطوة مهمة أثناء محاولة إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات مثل هذه. على الرغم من أن معظم الأشخاص يفعلون ذلك من حين لآخر ، فإن إعادة تشغيل هاتفك يساعد في تحديث ذاكرته وإطلاق جميع العمليات وإصلاح بعض الثغرات. لذلك ، إذا كانت إشعارات Whatsapp لا تعمل على هاتفك ، فما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك والمحاولة مرة أخرى. ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا.
5- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
في الوقت نفسه ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لتطبيق WhatsApp الخاص بك. هناك احتمالية أن البيانات المتراكمة أصبحت أكثر من اللازم أو زائدة عن الحاجة لكي يعمل WhatsApp بشكل صحيح. إليك كيفية القيام بذلك.
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp من درج التطبيق.
- اضغط على "معلومات التطبيق" أو أي شيء ذي صلة.
- افتح "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت"
- اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
6- قم بتحديث النظام.
اذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه من أجلك ، فتأكد أيضًا من تحديث هاتفك. في أغلب الأحيان ، يتلقى البعض منا تحديثات النظام ولكنهم يهملون دون سبب. للتأكد من أن جميع التطبيقات والنظام تعمل بشكل جيد ، ما عليك سوى التحقق من وجود أي تحديث معلق على هاتفك وتثبيته. إليك كيفية القيام بذلك.
- افتح تطبيق إعدادات هاتفك.
- مرر لأسفل وحدد "النظام"
- الآن اضغط على "تحديث النظام"
- تأكد من اتصالك بالإنترنت تحقق من التحديثات. إذا وجدت أيًا منها ، فيرجى تنزيلها وتثبيتها.
يمكنك ايضا قراءة: كيفية نقل رسائل الواتساب من الايفون الى الاندرويد
7- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته
ماذا عن مجرد البدء من الصفر؟ ربما تلاعبت ببعض الإعدادات التي أدت إلى عدم وجود مشكلة في إشعار Whatsapp. لإصلاح ذلك ، يمكنك فقط إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته.
ولكن قبل ذلك ، قد تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من محادثاتك. ما عليك سوى فتح WhatsApp ، وفتح إعدادات WhatsApp ، ثم النقر فوق "الدردشات" ، ثم "نسخ احتياطي للدردشات". يمكنك الآن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محادثات WhatsApp الخاصة بك بأمان لضمان عدم فقد أي محادثة معلقة أثناء العملية.
بعد ذلك ، افتح متجر Play وابحث عن WhatsApp. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت ، ثم أعد تثبيته مرة أخرى. بعد التثبيت ، يمكنك استعادة محادثاتك بأمان والاستمرار في الاستمتاع بمحادثاتك.
8- تحقق من قيود بيانات الخلفية.
هناك شيء واحد ربما قمت بتشغيله عن طريق الخطأ أو عن قصد أثناء محاولة حفظ استخدام البيانات ، وهو تقييد بيانات الخلفية. أثناء تشغيل هذا ، فإنه يضمن عدم اتصال WhatsApp بالإنترنت أثناء عدم استخدامه حاليًا - حتى عند تصغيره. إليك كيفية تعطيل تقييد بيانات الخلفية لتطبيق WhatsApp.
- افتح درج التطبيق وحدد موقع WhatsApp.
- اضغط مطولاً على الأيقونة وانقر على "معلومات التطبيق" أو أي شيء ذي صلة.
- افتح "بيانات الجوال والواي فاي"
- سترى كمية البيانات التي استخدمها WhatsApp من الشهر الماضي ، تأكد من تشغيل "بيانات الخلفية" للتأكد من أن WhatsApp الخاص بك نشط في الخلفية.
- يمكنك أيضًا تشغيل "الاستخدام غير المقيد للبيانات" لضمان عمل WhatsApp الخاص بك حتى عند تمكين توفير البيانات.
9- قم بتحديث تطبيق WhatsApp.
من المهم أيضًا أن تكون على أحدث إصدار من WhatsApp. لدى WhatsApp الكثير من المستخدمين على مستوى العالم ، وهو يعمل دائمًا على تحسين التطبيق. إذا كنت تعمل على إصدار متأخر جدًا ، فقد لا تتلقى إشعارات على هاتفك. ما عليك سوى تشغيل متجر Play الخاص بك والتحقق من وجود أي تحديث متوفر وتثبيته.
10- تعطيل وضع توفير الطاقة.
يعمل وضع توفير الطاقة / توفير البطارية على تحسين عمر البطارية على هاتفك. إنه يضمن تشغيل عدد قليل من التطبيقات في الخلفية ، ويستخدم Android أيضًا الذكاء الاصطناعي للتعرف على التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر ، ثم وضعها في وضع السكون لتوفير بعض البطارية لك. ولكن هذا قد يعيق أيضًا بعض الميزات الأخرى مثل إشعارات WhatsApp التي لا تتلقاها. هنا ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع Power Saver على هاتفك للتأكد من أن WhatsApp يعمل بشكل جيد.
تحقق مما إذا كان يمكنك العثور عليه في لوحة الإعداد السريع ، ثم قم بتعطيله. أو انتقل إلى الإعدادات> البطارية> موفر الطاقة ، ثم قم بإيقاف تشغيل وضع البطارية أو توفير الطاقة.