الـ touch screen أو شاشة اللمس هي وسيلة التحكم الأساسية الآن في كل الهواتف الذكية، أي عطل أو بطء في استجابة الشاشة سيؤثر بالتأكيد على تجربة المستخدم ويسبب مشكلة مزعجة جدا، لذلك سيقوم فريق كارلكير من خلال مقال اليوم مناقشة ما الذي يجب فعله عندما تستجيب شاشة اللمس ببطء، هل الحل دائماً التوجه لمركز الصيانة فوراً أم هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها بنفسك في المنزل.
ما الذي يجب فعله عندما تستجيب شاشة اللمس ببطء فجأة؟
أعطال شاشة اللمس قد تكون بسبب مشكلة في السوفت وير يمكن حلها بحلول بسيطة،أو بسبب
عطل في الهاردوير بعد سقوط الهاتف أو اصطدامه أو عيب تصنيع إذا كان الهاتف لا زال جديداً
في السطور التالية سنقدم مجموعة من الفحوصات والحلول التي يمكنك عملها بنفسك قبل أن تقرر
زيارة مركز الصيانة.
1- أعد تشغيل الهاتف
أعطال السوفت وير المؤقتة لا تحتاج منك أي مجهود أكثر من مجرد عمل ريستارت بسيط للهاتف Restart your mobile، ليعود كل شيء للعمل بشكل صحيح، اضغط مطولاً على زر الباور واختر خيار اعادة التشغيل، ستختفي مشكلة بطء استجابة الشاشة إذا كان السبب هو خطأ في السوفت وير.
2- قم بتنظيف شاشة الموبايل
تراكم الأتربة والأوساخ سبب قوي جداً في جعل استجابة شاشة اللمس بطيئة، اغلق الهاتف ثم امسح الشاشة بقطعة قماش نظيفة وناعمة من أعلى لأسفل عدة مرات ثم اعكس الاتجاه وأعد الخطوات أفقياً أيضاً، ضع في اعتبارك أيضاً نظافة يديك وأن تكون جافة تماماً من الماء أو أي دهون.
قد يهمك: كيفية تنظيف الهاتف
3- قم بإزالة واقي الشاشة
إذا كنت تستعمل واقي شاشة أو Screen protector فهذا بالتأكيد قرار جيد ويحمي شاشة هاتفك من الخدش و اكسر بنسبة كبيرة، لكن إذا كنت تستعمل واقي شاشة من نوع رديء أو ظهرت به شقوق أو ظهر عليه لون مادة غريبة ننصح باستبداله فوراً بآخر جديد.
4- اضغط على أطراف الشاشة برفق
هل سقط هاتفك أو اصطدم قبل أن تظهر مشكلة بطء استجابة شاشة التاتش؟ إذا كانت الاجابة نعم فهناك احتمال كبير أنه تم فصل المحول الرقمي الداخلي للشاشة، وفي تلك الحالة قد تنجح محاولة الضغط برفق على أطراف الشاشة في إعادة توصيله مرة أخرى
5- اترك الهاتف يجف اذا تعرض للماء
سقوط هاتفك في الماء أثناء السباحة أو الاستحمام، أو حتى تعرضه لرطوبة شديدة أو أن ينسكب عليه الماء احتمال آخر لمشكلة الشاشة، لا تقم بعمل أي شيء اترك هاتفك يجف تماماً، وقم بقراءة هذا المقال الذي قمنا فيه بتوضيح كيفية إصلاح الهاتف المتضرر من المياه بحلول بسيطة ومتنوعة
6- قم بتحديث نظام الأندرويد إلى آخر اصدار
كما وضحنا أن أخطاء السوفت وير قد تسبب مشكلة مثل مشكلة بطء استجابة شاشة اللمس، لذلك قد تسبب الإصدارات القديمة من الاندرويد الكثير من الأخطاء،لذلك ننصح بتنزيل الاصدار الاخير من الاندرويد لتحديث برمجيات الشاشة وخدمات الهاتف الأخرى يمكنك الاطلاع على خطوات تثبيت الاصدار الاخير من الأندرويد من هنا
7- استعمل ماوس وكيبورد
هذا ليس علاج للمشكلة لكنه اقتراح بديل، إذا كنت تحتاج استعمال هاتفك يمكنك استخدام ماوس ولوحة مفاتيح خارجية إلى حين حل مشكلة التاتش البطيء، ستحتاج كابل otg الذي يساعدك على توصيل اكسسوارات الهاتف الخارجية.
8- زيارة الضمان أو مركز الصيانة
إذا استمرت مشكلة استجابة شاشة اللمس ببطء، فهذا قد يسير لوجود عطل فني أو كسر في الشاشة، وتحتاج عندها لتسليم الهاتف لمختص قم بعمل نسخ احتياطي لملفاتك ثم توجه إلى مركز الضمان لهاتفك أو مركز صيانة موثوق للكشف على شاشة اللمس وإصلاحها
تعد خدمة Carlcare واحدة من شركات إصلاح الأجهزة المحمولة الموثوقة ، حيث يمكنك إصلاح شاشة اللمس بسهولة يمكنك حجز موعد لإصلاح هاتفك من هنا
نحن مزود خدمة العملاء الرسمي لجميع مستخدمي الهواتف الذكية Infinix و TECNO و itel على مستوى العالم.
يمكنك توصيل هاتفك إلى أي من مراكزنا القريبة منك. سنتحقق شاشة هاتفك بدقة وإذا ارتفعت تكلفة الإصلاح بشكل كبير ، سنخبرك أن الأمر لا يستحق الإصلاح / الاستبدال.
